En cumplimiento del artículo 10 de la ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, a continuación se facilitan los datos identificativos y de contacto de los titulares del portal web hojasderescate.info.
El titular de la web hojasderescate.info es Antonio J. González Bonilla con D.N.I. 77471872Y. cuyo domicilio fiscal es Urb. Arenal Marina Golf A10, 29730 Rincón de la Victoria, sito en la ciudad de Málaga.

Este portal web pertenece al grupo tuQR.info y será este el que preste los servicios en nombre de hojasderescate.info. Este portal web dispone de servicio de atención al cliente conjunto. Podrá ponerse en contacto escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico info@tuQR.info o a través de la pestaña Contacto.

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Los servicios ofrecidos en este portal web se ofrecen en español. Estamos trabajando para poder ofrecer los servicios en más idiomas.

Adquieren los servicios ofrecidos por hojasderescate.info quienes a) adquieran cualquiera de los servicios o productos que, de forma gratuita o previo pago, se ofrecen a través de la web hojasderescate.info o alguna de las asociadas o pertenecientes del grupo tuQR.info. o b) se registren o den de alta en el portal web hojasderescate.info (actualmente no es posible pero se puede dar el caso más adelante).

La adquisición de los servicios implica la aceptación en su totalidad y sin condiciones ni limitaciones tanto de las condiciones Generales de Utilización del Portal como de las Condiciones Particulares de Contratación, todas ellas recogidas en el presente documento. Si el usuario o comprador no estuviere de acuerdo con las mismas, debería dejar de navegar por nuestro portal y no adquirir ninguno de nuestros productos o servicios.
Estas Condiciones tienen como finalidad la regulación, junto con el resto de normativas aplicables, del uso del portal web hojasderescate.info y de las relaciones comerciales entre tuQR.info (prestador de los servicios de hojasderescate.info) y el comprador como consecuencia de la adquisición de los productos o servicios que a través de la web se ofrecen al público.

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3.1- Protección de datos de carácter personal

El usuario de este portal web entiende que para el acceso a determinada información y/o determinadas prestaciones y servicios del portal web, en especial la creación de una cuenta y la adquisición de productos o servicios, será necesaria la cumplimentación de formularios en los que se le solicitará información sobre datos de carácter personal.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), hojasderescate.info (tuQR.info en su representación) informa a los usuarios de que la comunicación al portal, a través de cualquier medio establecido al efecto, ahora o en el futuro, de sus datos de carácter personal conlleva el consentimiento inequívoco por parte del usuario, registrado o no, para que tuQR.info trate sus datos personales y los incorpore en sus ficheros correspondientes de datos de carácter personal con la finalidad de (i) facilitar al usuario el acceso y uso rápido y correcto del portal; (ii) hacer más ágiles para el usuario los trámites de obtención de productos y/o servicios; (iii) agilizar la gestión, administración, estudio, revisión, aceptación y/o rechazo de las solicitudes de los productos y/o servicios a través del portal; (iv) adecuar y personalizar los productos y/o servicios a las preferencias de los usuarios; (v) enviar notificaciones de actualización del portal; (vi) enviar a través de cualquier canal, incluso por medios electrónicos, información relativa al portal hojasderescate.info, stickers.tuqr.info y tuqr.info, a los productos y servicios ofrecidos a través de éstos. tuQR.info informa de que el usuario no está obligado, en ningún momento, a contestar cualesquiera formularios que reciba.

La comunicación por correo electrónico entre los usuarios y tuQR.info no utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos no están cifrados, lo que debe tenerse en cuenta a la hora de remitir datos personales, sobre todo los especialmente protegidos de acuerdo con el artículo 7 de la LOPD.

Además, tuQR.info informa a los usuarios de que la comunicación al portal, a través de cualquier medio establecido al efecto, ahora o en el futuro, de sus datos de carácter personal conlleva también la autorización expresa por parte del usuario, registrado o no, de la cesión de sus datos personales a cualquier empresa asociada con tuQR.info, las cuales se irán reflejando aquí conforme dichas asociaciones se vayan produciendo. Por lo que respecta al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, deberá dirigirse al domicilio de cada una de las sociedades anteriormente citadas. Asimismo, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 34.e de la LOPDCP, tuQR.info informa a los usuarios de que la aceptación de la política de privacidad del portal conlleva también el consentimiento de los usuarios para transferir sus datos a destinatarios, en los términos y condiciones anteriormente expuestos, con destino a cualquier país del mundo, incluso si no ofrecen un nivel de protección equiparable al de la LOPDCP.

Con el objetivo de dar a los usuarios las mayores ventajas, tuQR.info podrá mantenerle informado de las ofertas o promociones propias o de terceros que puedan ser de su interés en cualquier tipo de soporte relacionadas con el mundo de la automoción.

Los datos de caracter personal mencionados recibirán por parte de tuQR.info el tratamiento y respeto exigido en la ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de datos de Carácter Personales ( en adelante, LOPD), en cuyo cumplimento serán incorporados al fichero de datos de carácter personal facilitados por los distintos clientes del cual es responsable Antonio J González Bonilla con la finalidad comercial y de información de productos y servicios ofrecidos en el portal web y la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de interés de los clientes para ampliar y mejorar los productos y ofertas. De acuerdo a la LOPD el comprador podrá en cualquier momento ejercer el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos de carácter personal. Para ello, deberán dirigirse al titular del fichero a través del siguiente correo electrónico (info@tuQR.info o mediante el formulario de contacto de la sección Contacto) manifestando su voluntad de forma inequívoca, indicando qué derechos desean ejercitar y facilitando sus datos junto con una copia en pdf del DNI o CIF.

3.2- Obligaciones del comprador y adquirente del servicio

El comprador y adquirente del servicio se obliga al cumplimiento, aceptación y sometimiento, en su totalidad y sin limitaciones, de las condiciones Generales de Utilización del Portal y las Condiciones Particulares de Contratación, todas ellas recogidas en el presente documento. Además de ello, a modo meramente enunciativo y nunca de forma limitativa, son obligaciones del comprador:
- En caso de registrarse, aportar información veraz y lícita sobre sus datos personales y de identificación no utilizando identidades falsas ni suplantando la identidad de terceros.
- Custodiar su cuenta y datos no trasmitiéndolos a terceros.
- Tener la mayoría de edad.
- No utilizar el portal web para difundir o publicar comentarios racistas, sexistas, xenófobos, pornográficos, injuriosos o calumniosos, obscenos etc que atenten contra la moral, la ley, el orden público, el derecho al honor, la intimidad, la imagen de terceros o cualquier otro derecho de terceros o que sean constitutivos de delito, e informar a tuQR.info de la existencia de los mismos.
- No utilizar ni almacenar datos de terceros, ni intentar acceder a las cuentas y datos de terceros.
- No enviar mensajes con fines de venta directa o cualquier otro fin comercial.
- No provocar daños en el sistema de la web ni introducir, almacenar o difundir ningún programa, publicidad, propaganda o dato virus informático o cualquiera otro sistema físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños mencionados.
- No infringir la propiedad intelectual de este portal web ni de ninguno de sus contenidos.
- Informar a tuQR.info acerca de cualquier incidencia en el funcionamiento de su cuenta, en el proceso de compra y/o en la calidad del producto adquirido.

3.3.- Obligaciones de tuQR.info

- tuQR.info responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del portal web cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de tuQR.info.
- tuQR.info tomará las medidas necesarias y generalizadas en el sector para evitar la presencia de virus en el portal y elementos lesivos que puedan causar daños en el sistema informático del usuario o en su equipo y/o cualquiera elemento del mismo, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos no siendo responsable de los daños y perjuicios que ello pueda ocasionar.
- tuQR.info tomará medidas necesarias y generalizadas en el sector para garantizar la seguridad en la utilización del portal web y garantizar la confidencialidad de las cuentas. No obstante, tuQR.info no puede garantizar que terceros no autorizados infrinjan la normativa y no será responsable de la actuación de terceros.
- tuQR.info actuará a la mayor brevedad posible ante cualquier denuncia de comentarios o vínculos ilícitos.
- TuQR.info resolverá en el más breve plazo de tiempo posible cualquier incidencia en el funcionamiento de los códigos QR.
- tuQR.info no es responsable de los perjuicios que se puedan derivar, entre otros, de virus informáticos, averías o desconexiones en los sistemas operativos o equipos de los usuarios motivadas o que traen causa en circunstancias ajenas a tuQR.info, de retrasos en el uso o en los procesos de compra o imposibilidad de dar el servicio motivados por deficiencias o sobre cargas de internet o por cualquier otra causa no imputable a tuQR.info. de daños causados por intromisiones ilegitimas de terceros que estén fuera del control de tuQR.info y que no le sean atribuibles.

3.4- Propiedad Intelectual

La mayoría de los contenidos de este portal web, en especial las marcas, diseños, gráfico, textos, logotipos, nombres comerciales, diseños industriales, iconos, software y son propiedad en exclusiva de tuQR.info y se encuentran sujetos a la Ley de Propiedad Intelectual e Industrial. En ningún caso se entenderá cedida, de forma total o parcial, licencia alguna o derecho de explotación alguno sobre cualquiera de los elementos del portal web objeto de protección o regulación por la Ley de Propiedad Intelectual e Industrial.
Existen contenidos incorporados en nuestra web que pertenecen a terceros y se mencionará esto en la parte inferior del portal web. La propiedad de estos contenidos pertenecen a sus respectivos propietarios.

3.5- Vínculos a otras páginas y comentarios

tuQR.info se reserva el derecho a introducir enlaces a otros sitios web o permitir que terceros a través de sus comentarios introduzcan links a otros sitios web, pero no ejercerá ningún control sobre el contenido de los mismos ni asumirá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios del acceso o uso de esos sitios web. tuQR.info se reserva el derecho de permitir comentarios de usuarios y terceros en su portal web pero no se responsabiliza del contenido de dichos comentarios. Todo afectado por el contenido de los mismos puede ponerse en contacto con nosotros de acuerdo a lo establecido en el punto 1 de estas condiciones.

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4.1.- Obligados

La relación entre el usuario y/o comprador y tuQR.info se regulará, además de por las disposiciones legales aplicables, y por las Condiciones Generales de Utilización del Portal Web, por las Condiciones Particulares de la Contratación que se citan a continuación.
La mera utilización y navegación por el portal implica la aceptación por parte del usuario sin límites ni reserva alguna de las condiciones indicadas en el párrafo anterior y el uso o la compra de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en el portal implica, además y especialmente, el sometimiento sin reservas a las Condiciones Particulares de la Contratación.
tuQR.info se reserva el derecho de cancelar y/o evitar la apertura de cuenta así como negar la venta de cualquier producto a quienes no respeten las condiciones recogidas en este documento.

4.2.-Productos y servicios ofrecidos

tuQR.info hace uso de los códigos QR para prestar determinados servicios y/o comercializar determinados productos.
Los códigos QR (quick response barcode, «código de barras de respuesta rápida») son un sistema para almacenar información. Se caracteriza por los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que permiten detectar la posición del código al lector. Permiten guardar una gran cantidad de información en formatos variados como texto, imágenes, vídeos, enlaces a páginas web, sonoros, etc y pueden ser impresos en cualquier tipo de superficie.
Para conocer más acerca de este tipo de códigos puede visitar nuestra sección de información en http://tuQR.info/informacion
tuQR.info ofrece servicios gratuitos y servicios de pago. Los distintos productos y /o servicios ofrecidos en la web tuQR.info figurarán anunciados en la misma de forma fácil y rápidamente identificables. Irán acompañados de información clara sobre sus características y condiciones así como del precio, plazos de entrega, garantías, ofertas, y demás datos.

4.3.- hojasderescate.info - servicio prestado

El servicio prestado por hojasderescate.info es el de ofrecer a los usuarios el acceso y uso gratuito del portal, a través de cuyas páginas web pueden obtener información sobre las hojas de rescate y diferentes productos y servicios relacionados con el mundo del automóvil, que son ofrecidos por terceras sociedades como, por ejemplo: (1) Sticker - ofrecido por Sticker.tuqr.info (portal web perteneciente a tuQR.info)

Alertas: El usuario del portal, al solicitar una hoja de rescate e introducir sus datos de contacto, podrá recibir una serie de alertas personales relacionadas con los servicios que presta tuQR.info. El usuario, por lo tanto, en el momento de usar en el portal acepta recibir las alertas mencionadas, si bien en cualquier momento podrá darse de baja desde la propia aplicación Sticker en caso de adquirirla, o bien remitiendo un correo a la dirección electrónica info@tuqr.info.

Ficheros descargados - hojas de rescate: Desde hojasderescate.info realizamos una pesada labor de buscar, descargar, categorizar y preparar los documentos (hojas de rescate) para que puedan ser localizadas y descargadas fácilmente por los usuarios. En ningún caso se modifica el contenido gráfico de dichos documentos, pero sí nos vemos obligados a procesar los archivos originale. Un ejemplo de este procesamiento es el siguiente: determinadas marcas disponen de un único fichero pdf con todos los modelos y por consiguiente hojas de rescate de su marca juntos. Para facilitar que un usuario descargue tan solo su modelo, nos vemos obligados a partir dicho documento en distintas hojas sueltas para poder así enlazarlas de manera individualizada. Al realizar dicha tarea también nos vemos obligados a categorizar dichas hojas. Hojasderescate.info y en su representación tuQR.info no se hacen responsables si en esta labor de procesamiento de los documentos, estos se catalogan incorrectamente. El usuario que detecte algún error en este aspecto deberá notificarlo para que podamos subsanarlo lo antes posible.

4.4.-Desistimiento y Garantía

Los productos y servicios de pago que se pueden adquirir en este portal web son productos y servicios personalizados, hechos a iniciativa del consumidor y de acuerdo a sus necesidades, por lo que no les será aplicable el derecho de desitimiento. Estos servicios o productos personalizados tampoco admitirán devoluciones o cambios.

En aquellos productos de servicio continuado tuQR.info garantizará el correcto funcionamiento del servicio durante todo el tiempo contratado por el usuario. Aquellos servicios con un plazo de duración, se entenderán finalizados al término del plazo acordado en el momento de la compra, y su renovación requerirá un nuevo proceso de compra. En servicios ofrecidos de manera gratuita o ofrecidos a terceros de manera indirecta se prestará el servicio de manera continuada hasta que tuQR.info lo considere por finalizado. Este duración no está definida pero puede ir asociada a la duración de servicios prestados a otros usuarios o compradores gracias a los cuales, se puede ofrecer de manera gratuita a terceros.

4.5.- Legislación Aplicable

A los efectos legales Este contrato se entiende celebrado en Málaga, y se regirá por la legislación española aplicable. La jurisdicción corresponderá a los tribunales de Málaga En el caso de que el comprador tenga la consideración de consumidor o usuario reconocidos por la Ley de Consumidores de Usuarios, se estará a lo que está disponga.

4.6.- Resolución del contrato.

El cliente que pretenda la resolución del contrato de servicios suscrito con tuQR.info se lo hará saber por conducto fehaciente con expresión detallada de las causas si éstas fueran un defectuoso funcionamiento del servicio, con el fin de determinar el eventual establecimiento de responsabilidades. Si la resolución no se basara en un defectuoso funcionamiento del servicio sino que se debiere a interés del cliente o la cesación de la prestación del servicio en concreto por parte de tuQR.info, tras la preceptiva notificación ambas partes negociarán las consecuencias económicas de la resolución considerando el tiempo de utilización del servicio por el cliente. Para ambos casos las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Málaga.